Политика конфиденциальности
1. Кто оператор
Сервис Webshtat (сайт webshtat.ru и связанные поддомены) предоставляет физическое лицо Бороздин А. С. (далее — Оператор).
По вопросам обработки данных и документов: страница Контакты (форма заявки, Telegram или email).
2. Что это за сервис сейчас
На дату этой редакции публично доступны:
- информационный сайт webshtat.ru;
- форма заявки на странице контактов;
- технические cookies, необходимые для работы сайта и формы;
- аналитика Яндекс.Метрики — только после согласия в баннере cookies.
Личный кабинет (app.webshtat.ru) не открыт для широкой публики: доступ ограничен по IP и выдаётся узкому кругу. Регистрация может быть отключена. Пока доступ к кабинету вам не предоставлен, пункты ниже про аккаунт, сайты и доступы к ним на вас не распространяются.
3. Какие данные обрабатываем
3.1. Публичный сайт и заявка
- данные, которые вы сами указываете в форме: имя, контакт (Telegram / телефон / email), адрес сайта (по желанию), текст сообщения;
- технические данные запроса: IP-адрес, дата/время, служебные заголовки браузера — для защиты от спама и разбора сбоев;
- данные сессии и ответ на простую капчу — только чтобы отправить форму.
Заявка передаётся Оператору в Telegram для ответа. Сообщение в Telegram обрабатывается также по правилам Telegram.
3.2. Cookies
- Необходимые — сессия сайта (форма, CSRF-защита). Без них форма может не работать.
- Аналитические — Яндекс.Метрика (в т.ч. сведения о визитах, устройстве, источниках перехода; при согласии могут использоваться вебвизор и карта кликов). Включаются только после «Принять все».
Выбор хранится в localStorage браузера (webshtat_cookie_consent). Отозвать аналитику можно, очистив данные сайта в браузере и выбрав «Только необходимые» при следующем визите.
3.3. Если вы допущены в личный кабинет
Тогда дополнительно могут обрабатываться: email и пароль аккаунта, профиль, привязка Telegram, данные о добавленных сайтах, доступы к сайту/серверу (в защищённом виде), задачи и служебные события мониторинга/поддержки, настройки уведомлений. Секреты доступов не публикуются на сайте и не отдаются в открытом виде в ответы AI-модели.
4. Зачем обрабатываем
- ответить на заявку и связаться с вами;
- обеспечить работу сайта, защиту от злоупотреблений и спама;
- понять посещаемость сайта (при согласии на Метрику);
- для допущенных пользователей — предоставить мониторинг и техническую поддержку в объёме подключённого режима.
5. Кому передаём
- инфраструктура размещения сайта и сервиса (хостинг / серверы Оператора);
- Яндекс (Метрика) — при вашем согласии на аналитические cookies;
- Telegram — если заявка уходит в мессенджер или вы пишете Оператору / боту сервиса сами;
- по законному требованию уполномоченных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужого маркетинга.
6. Сроки
- заявки — пока нужны для переписки и учёта обращений, затем удаляются или обезличиваются, если нет иных оснований хранить дольше;
- логи и технические записи — ограниченный срок, необходимый для безопасности и диагностики;
- данные кабинета — пока активен аккаунт / договорённость об использовании; после прекращения — в разумный срок, кроме случаев, когда хранение требуется законом.
7. Ваши права
Вы можете запросить уточнение, ограничение обработки, удаление данных заявки или аккаунта (если кабинет вам доступен), а также отозвать согласие на аналитические cookies. Обращения — через Контакты.
8. Безопасность
Применяем организационные и технические меры, разумные для масштаба сервиса (ограничение доступа к кабинету, HTTPS, разделение секретов). Абсолютной защиты от любых инцидентов не гарантируем.
9. Изменения
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения по возможности отражаем датой редакции выше.