Частые вопросы
Нужны ли доступы для бесплатного мониторинга?
Нет. Достаточно указать адрес сайта и привязать Telegram. SSH, FTP и панель хостинга не требуются.
Какие сайты поддерживаются?
Ориентируемся на WordPress, WooCommerce, 1С-Битрикс, OpenCart, Laravel, Symfony, типовые PHP-проекты и статические HTML. Возможность автономной работы зависит от структуры, доступов и сервера.
Как Webshtat получает доступ к сайту?
После активации техподдержки вы добавляете доступы в личном кабинете. Они используются только для разрешённых операций; секреты не уходят в открытом виде в логи и ответы модели.
Может ли сервис сразу менять боевой сайт?
Нет для задач с согласованием. Сначала — тестовая копия. На основной сайт — только после вашего подтверждения.
Где смотреть результат?
На отдельной тестовой (preview) версии. Вы получаете ссылку до публикации на боевой сайт.
Можно ли отменить изменение?
До подтверждения публикации — да, на боевой сайт ничего не уходит. Перед публикацией делается резервная копия; при ошибке предусмотрен откат по сценарию платформы.
Где хранятся доступы?
В защищённом хранилище Control Plane. Секреты не показываются на публичных страницах, в audit-логах и ответах модели.
Что, если задача непонятна?
Webshtat задаст уточняющие вопросы в Telegram или кабинете и не будет править сайт «вслепую».
Кто подтверждает публикацию?
Для задач с согласованием — вы. Worker не публикует без разрешения Control Plane.
Можно ли ставить задачи из Bitrix24?
Да. После привязки портала задачи из Bitrix24 идут в тот же pipeline, что и из Telegram.
Что делать, если сайт уже не открывается?
При подключённом мониторинге вы получите уведомление. Дальше — по причине сбоя и уровню поддержки. Абсолютной гарантии устранения любой аварии нет.
Всё ли делается полностью автоматически?
Не всегда. Часть шагов автоматизирована, но зависит от типа задачи, доступов и вашего подтверждения. Безошибочность в каждом случае не обещаем.
Как отключить доступ сервиса?
Отозвать доступы в кабинете и при необходимости отключить мониторинг отдельно.